Eine Eigenart, die ich von meiner Mutter geerbt habe, war unter anderem meine Abneigung gegen Zeilen. Sicherlich gibt es wirklich keinen Grund zur Angst, zum Kundendienst zu gehen und einen Kauf zurückzugeben, der einfach nicht geklappt hat, aber irgendwie war es mir unangenehm. In den meisten Fällen würde ich es lieber einfach aufsaugen, es für mein schlechtes Gewissen halten, es gekauft zu haben, und es als Verlust bezeichnen. Vielleicht fühlte ich mich einfach falsch, wenn ich die Händler mit meinem schlecht verpackten Artikel befassen wollte, oder wollte einfach jede Debatte darüber vermeiden, ob er ihren Richtlinien entsprach.
Doch dann traf ich Sherry, die selbsternannte Königin der Rückkehr, und meine Beziehung zu diesen einst gefürchteten Zeilen veränderte sich völlig.
Baue einen Kompostbehälter
Sherry hat genau die gegenteilige Philosophie. Wenn sie etwas kauft, das nicht ganz passt – weil es nicht passt, nicht passt oder nicht so funktioniert, wie es soll – bringt sie es ohne mit der Wimper zu zucken zurück. Vielleicht liegt es daran, dass ich jahrelang in der 34. Straße in Manhattan im Einzelhandel gearbeitet habe und tausenden Kunden pflichtbewusst Geld/Guthaben ausgehändigt habe, die lässig Artikel zurückgegeben haben (auch wenn sie weder Etikett noch Quittung hatten). Was auch immer der Ursprung sein mag, Sherrys angstfreie Herangehensweise, Dinge zurückzubringen, sorgt dafür, dass unser Haus weniger mit Hoppla-Käufen überfüllt ist, und hält uns außerdem davon ab, uns mit Dingen zufrieden zu geben, die nicht genau das sind, was wir wollen. Das bedeutet auch, dass ich in den letzten vier Jahren viel besser darin geworden bin, Artikel zurückzugeben (wie zum Beispiel die Karteikarten, die wir von Barnes & Noble für bekommen haben). Büro-Wäscheleine – später fanden wir bei Anthropologie niedlichere Exemplare, also ging die weniger beliebte Packung zurück.
Unnötig zu erwähnen, dass ich im letzten halben Jahrzehnt meine eigenen Bedenken diesbezüglich überwunden habe. Tatsächlich ist die Rückgabe von Artikeln zu einem wichtigen Teil unseres DIY-Prozesses geworden. Schließlich müssen manche Dinge einfach in Ihrem Raum gesehen oder ausprobiert werden, um zu wissen, ob sie wirklich funktionieren. Ob es also darum geht, eine Menge Vorhangoptionen nach Hause zu bringen (z Wir haben es für unser Schlafzimmer gemacht vor ein paar Jahren) oder die Einführung eines Überspannungsschutzes, der nicht Mac-freundlich ist (wie das haben wir vor ein paar Wochen gemacht ) – Wenn wir bei der Rückgabe unerwünschter Artikel keine Angst haben, sparen wir tatsächlich viel Zeit (anstatt stundenlang im Laden zu debattieren und zu raten, als ob alles, was wir kaufen, für immer in unserem Zuhause bleiben muss). Und wir sparen nicht nur unnötiges Durcheinander, sondern sparen auch noch Geld, wenn wir Dinge zurücksenden, die einfach nicht in Ordnung sind. Ja, wir verbringen Zeit damit, Sachen zurückzugeben, aber wir besuchen Geschäfte wie Target und Home Depot so oft, dass wir nur selten hinfahren müssen, nur um Sachen zurückzugeben (und wir gehen davon aus, dass wir nur wenig Zeit damit verbringen, unser Haus nicht mit unnötigen, überflüssigen Dingen zu füllen). lohnt sich).
Im Inneren der Pflanzen wenig Licht
Die gute Nachricht ist, dass viele unserer Lieblingsgeschäfte die Rückgabe einfach machen. Auch wenn wir uns noch nicht alle Rückgabebestimmungen gemerkt haben, können wir uns im Handumdrehen an einer Warteschlange von Target oder Home Depot orientieren, da beide keine Belege benötigen (Target kann auf den meisten Kreditkarten nachschlagen – und Home Depot kann das Gleiche). . Das ist auch eine gute Nachricht, denn es bedeutet, dass wir uns nicht an diesen Quittungen festhalten müssen, wodurch das Durcheinander in der Brieftasche und all das lästige BPA, über das alle von der Washington Post bis MSNBC reden, minimiert wird (hier erfahren Sie, wo). Wir haben es bereits im April zum ersten Mal erwähnt ).
Etagenbetten in die Wand einbauen
Wir können Ihnen auch im Schlaf sagen, dass Geschäfte wie Michael’s durchaus Quittungen benötigen, wenn Sie Geld zurückhaben möchten (ansonsten ist es eine Gutschrift für Sie), während Geschäfte wie Wal-Mart oft lange Schlangen haben. Und Babies R‘ Us wird Sie nicht einmal ansehen, wenn Sie keine Quittung haben. Aber zumindest fast überall werden Gegenstände ohne große Erklärung zurückgenommen, selbst wenn sie geöffnet wurden (vorausgesetzt, es handelt sich nicht um Dinge wie DVDs oder Medikamente). Und wenn einer von ihnen fragt, warum wir etwas zurückbringen, reicht normalerweise die Antwort, dass wir es letztendlich nicht brauchten. So viel zu den ausführlichen und überzeugenden Geschichten, von denen ich einst glaubte, sie erzählen zu müssen. Obwohl Sherry ein Mädchen ist, das gerne mit jedem plaudert, geht sie oft näher darauf ein und erklärt Dinge, wie zum Beispiel, dass wir ein paar Kissen gekauft haben, um zu sehen, welche im Wohnzimmer am besten aussehen, und jetzt geben wir die zurück, die nicht da waren die Note. Das führt normalerweise dazu, dass die Kassiererin darüber streitet, wie schwer es sei, Entscheidungen über die Dekoration zu treffen, und endet manchmal damit, dass die Person an der Kasse erklärt, dass sie das Gleiche tun wird, damit sie sicher die perfekten Kissen/Lampen findet /Fülle die Lücke aus.
Auch wenn es mir immer noch ein wenig leid tut, wenn ich sehe, wie ein Team von Targetianern in roten Hemden mit Einkaufswagen voller Rücksendungen kämpft, betrachte ich die Rücksendung jetzt als einen wichtigen Schritt in unserem geldsparenden und übersichtlichen Designprozess.
Was ist mit euch Leute? Könnten Sie sich Sherry auf dem Thron der Königin der Rückkehr anschließen? Oder hätten Sie und meine Mutter viel zu besprechen, wenn es darum geht, Rücksendungen um jeden Preis zu vermeiden? Vielleicht arbeiten Sie im Einzelhandel und deshalb hassen Sie es noch mehr, Retouren zu tätigen, oder erinnert Sie daran, dass es Ihr hart erkämpftes Recht ist? Wir würden uns über alle Gedanken rund um die Rückkehr freuen. Verschütten.
